Arbeiten mit faveo Duplikatsprüfung

Customer List Page

Wenn Sie die faveo Duplikatsprüfung installiert haben finden Sie auf der Customer List Page  die Spalten “Duplicate check status” und “Duplicate solution status”:

• Der “Duplicate check status” gibt an ob die prüfung abgeschlossen(done) ist oder ob diese noch auf verarbeitung wartet(pending) oder ob dieser gerade geprüft wird(“in Check”)
• Der “Duplicate solution status” gibt an ob kein Duplicate vorhanden ist oder ob dieser Customer zusammengeführt wurde oder dieser noch auf Bearbeitung wartet(pending).

Unter dem Menüpunkt Process kann der Duplicate check manuell ausgeführt werden.

Genau wie in der Customer Liste können Sie den Duplicate Status auf der Customer Card einsehen

Customer Duplicates List

Unter Customer Duplicates Liste sehen Sie alle Fälle in denen die Duplikatsprüfung aktiv wurde.

Es wird Ihnen zu dem entsprechenden neuen Customer Eintrag die Nummer und der Name angezeigt, als auch die Nummer und der Name des vorhandenen Kontaktes bei denen die Überseinstimmung hoch genug war.

Im Bereich Data sehen Sie alle Felder die auf Übereinstimmung hin geprüft wurden.
Die Felder die übereinstimmen, werden in roter Schrift dargestellt.

Im Menü Process können Sie wählen, ob Sie die Kundenkarten vereinen wollen. Entweder behalten Sie den neuen Kunden, den alten Kunden oder wählen aus dass diese als separate Kunden aufgenommen werden sollen.